星舰智能·机场智能操作系统
面向机场建设专属AI能力与智能操作系统底座，把岗位知识、业务流程、智能体协同、评测训练和系统交付接入统一机场智脑。
- 统一工作台：机场智脑
- 智能底座：机场星核
- 优先场景：应急、航线、培训、咨询交付
- 建设路径：从关键场景能力逐步扩展为机场级智能操作系统
机场智慧应急管理系统
面向机场应急治理，覆盖预案管理、演练推演、指挥协同、行动留痕、复盘整改和资源台账，形成可运行、可追踪、可改进的应急管理平台。
- AI智慧应急专家
- 预案数字化、体检与修订建议
- Virtual EOC虚拟应急指挥中心
- 无脚本桌面推演、AAR复盘整改闭环
机场航空性业务智能决策系统
围绕机场航空市场、经营管理、财务审计、政府汇报和航司谈判建设正式智能决策系统，将航线规划、航班波中转、补贴效率、空铁联运、竞品机场和经营复盘转化为可计算、可解释、可交付的决策报告。
- 中国机场航空性业务智能决策系统
- 中小机场航线经营AI诊断工具
- 机场航空性业务专家智能体
- 航线规划、航班波中转设计、补贴效率和经营复盘
CAPE 航碳方略
面向机场和机场集团的绿色航线对标、碳排智能诊断与经营优化AI平台，服务绿色机场建设、管理汇报、航司沟通和航线结构优化。
- 机场绿色总览与碳排台账
- 竞品机场对标与航线碳强度分析
- 航司、机型和时段维度表现分析
- 入门诊断版、专业版、增强版、集团版分级能力
星舰智能场景化 AI 工具
这些工具来自星舰智能能力体系，面向机场真实部门和具体场景包装为可演示、可评估、可纳入系统建设的小型产品入口。
机场应急事件初判与响应 AI
面向机场应急管理、安全质量和运行指挥部门，围绕事件初判、响应建议、任务分派、材料留痕和复盘摘要形成轻量演示入口。
- 事件信息结构化采集
- 响应流程和岗位任务建议
- 复盘材料和改进事项整理
航班大面积延误协同处置 AI
面向运行指挥、运控和服务保障部门，把大面积延误场景中的会商、任务、旅客服务、资源协调和复盘沉淀为可执行工作流。
- 延误情景桌面推演
- 跨部门任务清单和处置进度
- 旅客服务话术和复盘报告
安全隐患整改闭环 AI
面向安全质量、应急管理和监管迎检场景，辅助整理隐患台账、整改措施、责任分派、验收证据和闭环复盘材料。
- 隐患台账结构化整理
- 整改任务和证据材料管理
- 监管迎检和复盘摘要输出
服务质量投诉复盘 AI
面向市场经营和旅客服务部门，基于脱敏投诉记录辅助识别问题类型、责任链条、服务短板和改进建议。
- 投诉记录分类和问题归因
- 服务短板、改进建议和培训案例
- 面向管理层的复盘摘要
机场专业知识中台 AI
作为星舰智能推广和交付时的知识库能力，为机场导入脱敏制度、预案、案例和培训材料，支撑专业问答、依据引用和输出物留痕。
- 脱敏文档导入和知识检索
- 来源引用、版本提示和人工复核
- 与星舰智能各场景工具组合交付